望江：政務服務有速度更有溫度

　　嵇奕華 嚴唯唯 2021年12月31日 來源：中安在線

　　黨史學習教育開展以來，望江縣堅持一切為了群眾、服務群眾、方便群眾的理念，圍繞打造有溫度的政務服務，從秩序、服務、效率入手，以實際行動提升工作效率，提高服務質量。

　　該縣把“我為群眾辦實事”作為實踐課，圍繞教育、交通、社會保障、民政、衛生健康、稅務等民生領域，聚焦與企業和群眾生產生活密切相關的高頻事項，著力解決群眾的急難愁盼問題，實現了安康碼“一碼通行”“一碼就醫”“一碼旅游”“一碼乘車”“一碼通辦”。截至目前，該縣安康碼已申領約54萬人次，累計亮碼數量約1874萬次，87項事項實現長三角“一網通辦”， 13436項事項入駐安徽政務服務網，企業和群眾辦事更加便捷，服務滿意度大幅提升。

　　把企業和群眾的“關鍵小事”當成政府的“心頭大事”來辦，該縣在“一網、一門、一次”中解決問題，在“不打烊”服務中提高效率，在辦好事辦實事中讓人民群眾有實實在在的獲得感。

　　2021年，望江縣市場監督管理局政務窗口登記注冊企業1749戶，同比增長4%，政府為企業免費刻制公章8584枚，免費為企業郵寄公章及營業執照共計36件次，為企業減輕成本60余萬元。

　　“雖然政務服務大廳到了下班的時間點，但是窗口工作人員堅持服務不打烊，為市場主體開通綠色通道，一個半小時內出營業執照，我感到很滿意。”望江雷池產業投資基金合伙企業負責人李結華說。

　　同時，望江縣還為經濟開發區企業專門開設了企業服務綜合窗口，免費為企業提供一次性直接受理、一站式直接辦結服務，并制定招商引資項目推進流程及幫辦服務指南，整合相關單位審批事項開展“一窗式”“保姆式”服務。截至目前，共幫助22家企業提供代辦服務36次,指導14個新簽約項目注冊、備案。

　　“我們將繼續以“辦好一件事”為抓手，持續優化營商環境，通過做實“一網通辦”“一窗通辦”“一事聯辦”“跨省通辦”，創新政務服務模式，促進數據歸集和共享，讓數據多跑路、群眾少跑腿，提高企業群眾滿意度”。望江縣數據資源管理局局長童根節表示。