吉水街道:網格便民服務卡 服務群眾不打烊

發布日期:2024-03-04 瀏覽次數:3338

為進一步提升街道網格化服務管理效能,切實打通網格連心的“最后一米”,實現隨時服務群眾不打烊。今年以來,望江縣吉水街道精細化落實網格化服務,制定《吉水街道“黨建+”網格化服務工作方案》,并設計網格服務聯系卡,要求網格員開展走訪排查并發放便民服務卡。

“劉大爺,您好,這是吉水街道網格便民服務卡,上面有社區工作人員、社區民警、城管和水電氣搶修電話,如果您有需要幫助,可以隨時撥打上面的電話聯系我們。”牌坊社區網格員走訪獨居老人時說道。

“以前去社區辦事總是不知道流程,得來回跑好幾趟,現在有了便民服務卡,打個電話就可以問清楚。”拿到聯系卡的居民蔡某說道。“我家門口路面前段時間突然塌陷,我打便民服務卡上的電話反映,社區跟城管一下沒耽誤就趕過來了,連夜就圍起了護欄,第二天就進行修整,真正的服務群眾。”某賓館老板連連稱贊。

截至目前,吉水街道各社區累計發放網格便民服務卡5000余張,實現了網格服務“全覆蓋”。下一步,吉水街道將繼續以網格化社會治理為載體,不斷強化為民服務舉措、提升為民服務質量。(通訊員 帥領)