望江：發揮工會“娘家人”作用 當好職工貼心人

今年以來，望江縣發揮工會組織當好職工群眾“娘家人”作用，扎實推進職工互助保障工作，取得了實實在在的成效。截至目前，全縣職工互助保障工作參保單位６２家，參保職工達６０００多人，總計繳費３５多萬元。

“三個明確”強化職責分工。明確工作思路。縣總工會成立職工互助保障工作小組，及時召開會議，統一思想、明確工作思路：采取重點突破、先易后難、因地制宜、整體推進方式做好職工互助保障工作。明確領導責任。縣總工會主要負責人主抓組織協調，重點針對衛生、交通、公安、教育等職工較多和保費較高單位，在一把手層面進行充分對接溝通；明確分管負責人主抓對接落實，在各單位各企業工會主席層面進行充分對接溝通，全面將職工互助保障工作的普惠性、公益性、福利性好政策說清楚、講明白；明確具體經辦人職責，全方位指導業務，確保有問必答、有求必應。

“兩個步驟”強化分類摸底。摸清底數。縣總工會安排專人，全面梳理單位參保、職工覆蓋和保費繳費情況。著力摸排尚未參保單位名單，積極對接縣委組織部和人社部門，摸清單位職工人數，進行繳費測算。分類管理。按照機關事業單位、國有企業、條管單位、民營企業分類建立參保情況底冊和臺賬，做到底子清、情況明、信息準。

“兩項舉措”強化宣傳引導。發放宣傳冊。印制職工互助保障政策宣傳冊３０００份，下發到各鄉鎮街道、行政事業單位、經開區各企業等２００多個單位。召開推進會。１０月１０日，縣總工會召開全縣重點工作推進會，全縣各級工會３００多人參加會議。會上，縣總工會邀請市總工會領導和業務專家，現場進行工作指導和業務培訓。

“即時對接”強化跟進服務。通過ＯＡ辦公平臺，下發職工互助保障工作文件，明確參保事項、覆蓋范圍、繳費操作流程等事項。組建全縣職工互助保障工作微信群，總工會和基層工會主席、經辦人員全部入群，隨時保持信息暢通，隨時答復和解決問題。分赴３０多個單位和企業，上門對接服務、宣傳政策、跟進落實，爭取廣泛支持。因地制宜施行政策，針對經費不足、繳費壓力較大的單位，采取分步、分批“小切口”繳費，不斷突破工作瓶頸。

“以人為本”強化理賠保障。縣總工會落實理賠工作專人負責制，實現全天候服務。通過微信工作群將理賠所需收集材料、程序要求等及時下發，做到出險后及時報險。及時走訪、回訪和調查出險對象，關心關注出險對象現實需求和要求，做到良性互動。注重典型說法、示范帶動，將較典型的理賠案例通過工作群、主流媒體進行廣泛宣傳，營造良性發展的工作環境。（通訊員王建軍、楊柳）