望江縣醫保局苦練“四功”助推黨史學習教育走深走實

　　自黨史學習教育開展以來，望江縣醫保局深入貫徹黨史學習教育部署要求，在清廉醫保、強音醫保、學習醫保、暖心醫保等方面用硬功、強外功、練內功、下實功，激勵引導全系統黨員干部學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，不斷推進黨史學習教育走深走實。

　　以打造“清廉醫保”為目標，用硬功。強化廉政意識，充分發揮黨員先鋒模范作用，建設忠誠干凈擔當的醫保鐵軍，全力打造“清廉醫保”。一是嚴格履行黨風廉政建設“兩個責任”，持續正作風糾“四風”，扎實開展警示教育3次，織緊織密制度籠子。二是組織全體職工參觀望江縣廉政教育基地、觀看警示教育片，增強干部職工“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想意識。三是邀請縣法院和縣檢察院專家對干部職工上廉政黨課，加強思想政治建設，結合醫保崗位職責強化內控管理，重點從城鄉居民醫療保險待遇支付、醫療救助等方面梳理存在的廉政風險點，完善內控制度，筑牢廉潔的籬笆，營造全縣醫療保障系統風清氣正的良好政治生態。

　　以打造“回音醫保”為目標，強外功。從政策宣傳領域出發，以全民醫保為目標，打造外樹形象的“回音醫保”。一是通過資源“聯享”，建立醫保黨建聯盟與“中國移動”搭建合作平臺，廣泛宣傳醫保電子憑證等醫保便民服務與政策，共同推進醫保工作進入新局面；二是利用望江縣醫療保障局微信公眾號、望江醫保網上辦事大廳等數字化平臺，利用數字化平臺短、平、快的特點，向公眾宣傳醫保政策并主動回應群眾關心的熱點問題，截至目前微信公眾號關注人數已達十萬多人，回復參保群眾咨詢問題1500多條；三是發揮黨建引領的作用，結合工作實際和支部主題黨日活動,全體黨員到鎮、村開展醫保政策宣講、醫保電子憑證現場開通業務辦理等實踐活動，與群眾面對面交流，了解并幫助解決他們急難愁盼等問題，以學黨史為契機，轉變醫保工作作風，提升醫保服務效能，護航群眾健康需求。

　　以打造“學習醫保”為目標，練內功。緊緊圍繞全局重點工作，以改進工作作風、提升業務能力為要求，積極打造內練技能的“學習醫保”。一是組織全體黨員前往渡江戰役紀念館和楊灣抗日戰爭紀念館參觀學習，帶著”初心去打卡”,在追憶先輩們革命印記中傳承紅色基因,增強工作的自覺性和攻堅克難的堅定性;二是開展“書香醫保”全民閱讀日活動。精選優秀篇目開展讀書交流，每季度組織讀書筆記和心得體會評比，在系統內形成“愛讀書、讀好書”的良好風氣；三是每月召開政策學習會，及時傳達省市醫保新動態新政策，開展醫保技能大比武和行風建設體驗式評價，定期對業務人員進行測試打分，每月評選月度優秀之星，營造人人爭先創優的濃厚氛圍。

　　以打造“暖心醫保”為目標，下實功。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，優化經辦流程，著力打造為民服務的“暖心醫保”。一是堅持讓群眾“少跑腿”作為服務關鍵。印制并發放醫保辦事服務指南、一次性告知單等材料，優化服務流程，簡化異地安置、異地就醫和醫保零星報銷等業務辦理手續，努力讓辦事群眾“只跑一次”成為常態。二是堅持讓群眾“舒心辦”作為服務宗旨。注重工作紀律作風，積極實行領導大廳帶班制、黨員干部模范帶頭制、首問責任制等工作機制，時刻要求干部職工面對辦事群眾時，要為群眾提供熱情周到、親切暢通的醫保服務，盡力讓辦事群眾放心、舒心。三是堅持讓群眾“明白辦”作為服務初衷。全面梳理醫療保障政務服務事項。推動醫保經辦“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”，落實“好差評”“服務承諾制”等制度，按照“讓信息多跑步、群眾少跑路”的原則，采用網上辦、電話辦等形式，全面提高群眾辦事效率。截至2021年10月31日，共完成個人零星報賬12304人次，辦理異地就醫備案2115人次，接聽電話咨詢11167余人次,協議醫療機構和協議零售藥店費用結算均按月及時結算撥付到位，群眾的獲得感、幸福感和滿意度得到大幅提升。(通訊員 儲吳江)